很多剛觸及軟文營銷的公司或者商家都質疑軟文發稿是不是真的有用。

　　答案是：有用的。

　　軟文發稿也許沒有辦法像買信息流廣告那樣，直接引導客戶點擊落地頁去購買。但軟文的價值遠比廣告更深遠。廣告雖然可以帶來直接購買，但投入的費用也大，現在的廣告費很貴，轉化的性價比不高，也并不是一般的企業能長期承受的起高昂的成本。軟文是一個品牌價值傳播的沉淀過程，也是對客戶一種種草的過程。

　　從公關的角度來說，不管公司規模大小，都要需要投放軟文。軟文發稿對企業的重要性不可忽視。

　　軟文發稿是通過媒體傳播企業、產品的新聞，是將產品信息通過軟文的方式發布出去，與“硬廣”不同。

　　軟文是通過大家感興趣的話題和人物讓讀者的興趣一下子就被吸引到文章的內容上來，巧妙廣告植入，讀者不會覺得突兀，也不會產生反感情緒，反而更容易對軟文中的產品產生信賴感，能達到潤物無聲的效果。而對搜索引擎來講，為用戶提供高質量的檢索結果是其宗旨。而新聞門戶網站是新聞的種子網站，大規模高質量網站的軟文發稿，可以形成關鍵字與產品（或者企業）的自動關聯，被搜索引擎給予很高的權重，達到競價排名的效果。

　　實現二次傳播，軟文發稿也是危機公關的利器。其實，看軟文的人非常多，媒體、合作伙伴、投資人、客戶等都會去搜索了解。軟文發稿是一個常規性、持續性的工作，它為企業帶來的意義非凡。

　　在企業的日常宣傳推廣中，基本每家重視品牌的企業都會做軟文推廣的。因為大家遇到問題都習慣在互聯網搜索，如果顧客想要了解企業的相關信息，一定會在網上去看權威媒體發布出的新聞報道。提前做好軟文發稿的規劃，在網絡上樹立正面形象。特別是選擇權威媒體，對于顧客來說，給人一種很真實的感覺。對于企業來說，是一次很好的正面曝光。